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ABT35-USB 故障诊断

• 调小网络电话上的接听音量，直至失真现象

消除。

• 如果失真现象仍然存在，请调小电脑上的接听

音量控制。

• 调整耳机上的音量。参阅第 14 页。

• USB 蓝牙适配器将在 Windows

中将自己设

置为默认音频设备。请使用 Windows

操作系

统“声音和音频设备”下面的“音频设置”，更改用

于音频的设备。

• 耳机电池可能已耗尽电量，请确保耳机已充满

电。参阅第 5 页。

• 当 PC 进入待机或休眠模式时，USB 蓝牙适配

器将不再开启。请确保您的 PC 处于开机状态。

• 耳机收音机链接已锁定。请确保未长时间锁定

收音机链接，否则会大大缩短耳机的待机和通

话时间。参阅第 9 页。

• 电池可能即将失效。请致电供应商或

Plantronics。

• 电池低电量警告会导致每 10 秒钟发出一声哔

声。请将耳机放回充电支架一至三小时以便为

电池充电，直至指示灯变成蓝色。

• 一声哔声表示超出有效范围。请移近 USB 蓝牙

适配器位置。

• 每 30 秒钟发出两声哔声表示已启用静音。请按

下一次静音按钮，关闭静音。

耳机中的声音失真。

我听到耳机中的回音。

我正用于听音乐的另一部耳机再也不起

作用。

我的耳机对按钮操作没有反应。

即使是在充满电之后，电池通话时间或

待机时间也明显缩短。

我听到耳机中的哔声。

• 在 www.avayaheadsets.com 中查看兼容性列

表，确保您的网络电话兼容并可实现远程应答

和断开连接。

• 耳机电池需要充电。参阅第 5 页。

• 耳机未与 USB 蓝牙适配器配对。参阅第 8 页。

• 当 PC 进入待机或休眠模式时，USB 蓝牙适配

器将不再开启。请确保您的 PC 处于开机状态。

• 请确保 PerSonoCall 软件已安装并正在运行。

参阅第 9 页。

• 耳机未与 USB 蓝牙适配器配对。参阅第 8 页。

• 耳机电池需要充电。参阅第 5 页。

• 耳机可能已超出 USB 蓝牙适配器的有效范围。

请移近适配器位置，直至耳机进入有效范围。

办公室环境不同，有效范围也有所不同。

• 当 PC 进入待机或休眠模式时，USB 蓝牙适配

器将不再开启。请确保您的 PC 处于开机状态。

• 耳机未与 USB 蓝牙适配器配对。参阅第 8 页。

• 耳机电池需要充电。参阅第 5 页。

• 未将 USB 蓝牙适配器设置为默认音频设备。

请使用 Windows

操作系统“声音和音频设

备”下面的“音频设置”，选择“Plantronics BT

Adapter”作为音频设备。

• 接听音量太低。按下耳机上的调大音量按钮。

参阅第 14 页。

• 耳机已静音。按下耳机上的静音按钮，取消麦

克风静音。参阅第 14 页。

• 耳机麦克风杆未对准位置。将耳机麦克风杆对

准您的嘴部。

• 耳机电池需要充电。参阅第 5 页。

• 未将 USB 蓝牙适配器设置为默认语音设备。请

使用 Windows

操作系统“声音和音频设备”下面

的“音频设置”，选择“Plantronics BT Adapter”作

为语音设备。

我的 ABT35-USB 耳机不适用于

PC 上所使用的网络电话。

（我无法通过耳机通话按钮

来应答或断开连接）。

我已插入 USB 蓝牙适配器，但是耳机

在按下按钮后没有反应。

我已经安装了 PerSonoCall 和 USB 蓝牙

适配器，但是系统托盘图标显示一个红色

的 X 号（表示没有连接）。

我听不到对方声音/拨号音。

对方听不到我的声音。

问题解决方法问题解决方法

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